「時間や人手が足りなくて、オウンドメディアを始める余裕がない」
「効果的な運用方法がわからない」
そんな悩みを抱える中小企業の経営者様へ。
オウンドメディアの外注なら、これらの悩みを解決できます。
専門業者が、貴社に合ったコンテンツ企画、SEO対策、効果測定までトータルサポートしてくれるからです。
この記事では、オウンドメディア外注のメリットに加え、よくある失敗例とその対策、そして成功事例まで詳しく解説します。
ぜひ最後までお読みいただき、Web集客の成功にお役立てください。
目次
- 1 この記事を読んでほしい人
- 2 この記事でわかること
- 3 なぜ今、中小企業がオウンドメディアを外注するべきなのか？
- 4 オウンドメディア外注で失敗する3つのパターン
- 5 失敗しないオウンドメディア外注業者選び【4つのポイント】
- 6 オウンドメディア外注の費用相場
- 7 オウンドメディア外注の契約形態
- 8 オウンドメディア外注の成功事例
- 9 オウンドメディア外注に関するQ&A
- 10 まとめ：最適なオウンドメディア外注業者を選んでWeb集客を成功させよう
この記事を読んでほしい人
- Web集客に課題を抱えている中小企業の経営者
- オウンドメディアの運用を外注したいと考えているが、何から始めればいいかわからない方
- オウンドメディアを外注したものの、思うような成果が出ていない方
この記事でわかること
- 中小企業がオウンドメディアを外注するべき理由
- オウンドメディアを外注するメリット
- オウンドメディア外注で失敗しないための4つのポイント
なぜ今、中小企業がオウンドメディアを外注するべきなのか？
中小企業がオウンドメディアを外注すべき理由は、Web集客において、オウンドメディアは今や欠かせない存在でありながら、時間やリソースの制約から、自社で効果的な運用が難しいと感じる中小企業経営者も多いからです。
この章では、以下の内容を詳しく掘り下げて解説します。
- Web集客の重要性とオウンドメディアの役割
- オウンドメディアがもたらすメリット
- 中小企業が抱えるWeb集客の課題
- オウンドメディア外注のメリット
オウンドメディアを外注すべきかどうか悩んでいる方は、目をとおしてみてください。
Web集客の重要性とオウンドメディアの役割
企業が自社の情報を発信し、見込み顧客を獲得するためには、Web集客が不可欠です。
インターネットの普及により、消費者の情報収集方法は大きく変化し、今や、ほとんどの消費者が商品やサービスの購入前に、インターネットで情報収集を行うようになりました。
Web集客の手段はさまざまですが、その中でもオウンドメディアは、自社の情報を自由に発信できることから、特に効果的な手段の一つです。
オウンドメディアとは、企業が所有・運営するWebサイトやブログ、SNSアカウントなどのメディアのことを指します。
自社の情報を発信することで、見込み顧客との信頼関係を構築し、長期的な関係を築けるのです。
オウンドメディアがもたらすメリット
オウンドメディアがもたらすメリットを5つご紹介します。
なお、ここで紹介するメリットは、長期的な視点で見た場合、非常に大きな価値をもたらします。
一度獲得した見込み顧客は、継続的に情報を提供することでファン化し、最終的には顧客へと転換していく可能性が高まるのです。
見込み顧客を獲得できる
オウンドメディアにSEO対策（検索エンジン最適化）を施せば、検索エンジンからの流入を増やし、見込み顧客を獲得できます。
ターゲット層に合わせた有益な情報を発信することで潜在顧客の興味を引き、自社サイトへの訪問を促せるのです。
ブランディング効果が見込める
オウンドメディアで企業理念やビジョン、商品・サービスの魅力などを発信すると、企業ブランドの認知度を高め、好印象を与えられます。
独自性のあるコンテンツを発信できれば、他社との差別化を図り、競争優位性を築けるからです。
顧客とのエンゲージメント向上につながる
オウンドメディアのコメント機能やアンケートなどを活用すれば、顧客との双方向コミュニケーションを促進し、エンゲージメントを高められます。
顧客の声を収集し、商品・サービスの改善に役立てられるのもメリットです。
リードナーチャリングができる
オウンドメディアで有益な情報を提供し続けることで、見込み顧客との関係性を深め、リードナーチャリング（見込み顧客を育成するプロセス）を行えます。
メルマガ登録や資料ダウンロードなどを促し、見込み顧客の情報を収集して、営業活動につなげられるのもメリットの一つです。
費用対効果が高い
広告と比較して、オウンドメディアは比較的低コストで運用できることから、長期的な視点で見ると、広告よりも高い費用対効果が期待できます。
中小企業が抱えるWeb集客の課題
中小企業が自社でオウンドメディアを運営するには、下記のように多くの課題が伴います。
時間とリソースの不足
コンテンツ作成、SEO対策、効果測定など、オウンドメディアの運営には多くの時間とリソースが必要です。
中小企業では、限られた人員でこれらの業務をこなすことは困難な場合が多い傾向にあります。
専門知識の不足
WebマーケティングやSEO対策には専門的な知識が必要ですが、中小企業ではそのノウハウを持つ人材が不足しているのが現状です。
効果的な運用方法の模索が大変
多くの情報が溢れる中で、自社にとって最適なオウンドメディアの運用方法を見つけるのは容易ではありません。
試行錯誤を繰り返しながら、効果的な運用方法を模索していく必要があります。
費用対効果の測定が難しい
オウンドメディアの運用には、ある程度の費用がかかり、効果測定を適切に行い、費用対効果を検証しなければ、無駄な投資になってしまう可能性があります。
オウンドメディア外注のメリット
専門的な知識や経験をもつ業者にオウンドメディアを外注することで、以下のようなメリットが得られるため、中小企業が抱える課題を解決可能です。
時間とコストの削減につながる
外注することで、自社でオウンドメディアを運営するよりも、時間とコストを大幅に削減できます。
浮いた時間やリソースを、他の業務に充てることができるのもメリットです。
専門知識が活用できる
専門業者ならではのノウハウを活用することで、効果的なコンテンツ制作やSEO対策が可能になります。
SEOに強い記事作成、キーワード選定、コンテンツ設計など、専門的な知識が必要な部分をプロに任せるのがおすすめです。
効率的な運用ができる
経験豊富な業者に運用を任せることで、効率的なオウンドメディア運営が実現できます。
コンテンツの企画、制作、配信、効果測定まで、一連の業務をスムーズに進められるのです。
最新情報をキャッチアップできる
専門業者にオウンドメディアを外注すれば、最新情報をキャッチアップできます。
Webマーケティングの世界は常に変化しており、専門業者は常に最新情報をキャッチアップしていることから、効果的な戦略を提案してくれるのです。
費用対効果の最大化が図れる
専門業者は、オウンドメディアの費用対効果を最大化するためのノウハウをもっていることから、適切な予算配分や効果測定方法を提案し、無駄なコストを削減できます。
オウンドメディア外注で失敗する3つのパターン
ここでは、オウンドメディアの外注でよくある失敗パターンを3つご紹介します。
- パターン1. 費用対効果の低い業者を選んでしまう
- パターン2. 目的・目標設定がずれてしまう
- パターン3. 業者とのコミュニケーション不足
オウンドメディアの外注は、正しく行えば大きな効果が期待できますが、一方で失敗例も少なくありません。
パターン1. 費用対効果の低い業者を選んでしまう
オウンドメディアを外注する際、費用対効果の低い業者を選んでしまうと失敗してしまいがちです。
特に、安価だからという理由だけで業者を選ぶと、コンテンツの質が低く、Web集客につながらない可能性があります。
コンテンツの質が低ければ、読者の信頼を得ることが難しく、結果としてWeb集客につながらないという悪循環に陥ってしまうのです。
具体的には、以下のような業者に注意してください。
- 低価格を売りにする業者：低価格を売りにする業者は、コンテンツの質が低い場合や、SEO対策が不十分な場合がある
- 実績や事例が不明な業者：実績や事例が不明な業者は、経験が浅く、ノウハウが不足している可能性がある
- 対応が遅い、コミュニケーションが取りにくい業者：迅速な対応や密なコミュニケーションができない業者は、トラブル発生時の対応が遅れたり、要望が伝わりにくかったりすることがある
パターン2. 目的・目標設定がずれてしまう
オウンドメディアを立ち上げる目的や目標が明確になっていないと、業者との間に認識のズレが生じ、期待した成果が得られず失敗してしまうことがあります。
たとえば、「Webサイトへのアクセス数を増やしたい」のか、「問い合わせ件数を増やしたい」のかなど、具体的な目標を明確にすることが重要です。
目的や目標が曖昧なまま業者に外注すると、下記のような問題が発生する可能性があります。
- 効果的なコンテンツが作成されない：目的や目標が不明確なため、ターゲット層に響くコンテンツが作成されず、結果としてWeb集客につながらない
- SEO対策が適切に行われない：目標とするキーワードが明確でないため、SEO対策が適切に行われず、検索エンジンからの流入が見込めない
- 効果測定ができない：目標が設定されていないため、オウンドメディアの効果測定ができず、改善点が見つからない
パターン3. 業者とのコミュニケーション不足
業者とのコミュニケーション不足も、オウンドメディア外注の失敗の原因の一つです。
自社の情報をしっかりと伝えなければ、業者も適切なコンテンツを作成できません。
また、進捗状況や成果を共有し、定期的にフィードバックを行うことで、より効果的な運用が可能になります。
コミュニケーション不足が引き起こす問題としては、次のようなものが考えられます。
- コンテンツの質が低い：自社の情報が十分に伝わっていないため、ターゲット層に響かないコンテンツが作成されてしまう
- 修正回数が増える：コミュニケーション不足により、修正回数が増え、時間とコストがかかってしまう
- 信頼関係が築けない：コミュニケーション不足は、業者との信頼関係を損なう原因にもなる
失敗しないオウンドメディア外注業者選び【4つのポイント】
この章では、失敗しないオウンドメディア外注業者選びの4つのポイントをご紹介します。
- ポイント1. 実績で選ぶ
- ポイント2. 自社の業界・業種に強い業者を選ぶ
- ポイント3. 費用とサービス内容のバランスで選ぶ
- ポイント4. コミュニケーションと信頼関係で選ぶ
ポイントを押さえてオウンドメディアの外注業者を選びましょう。
ポイント1. 実績で選ぶ
オウンドメディアの外注業者は実績で選ぶのがポイントです。
実績豊富な業者は、数多くのプロジェクトを成功させてきた経験とノウハウをもっています。
そのため、さまざまな課題に対して適切な解決策を提案し、効果的なオウンドメディア運営をサポートしてくれるのです。
具体的には、以下のようなメリットが期待できます。
- ノウハウの蓄積：多くのプロジェクトを経験しているため、さまざまなノウハウを蓄積しており、それを活かして効果的な戦略を提案してくれる
- 問題解決能力：これまでの経験から、さまざまな問題に直面した際の対応策を熟知しており、スムーズな問題解決が期待できる
- 最新情報の把握：実績豊富な業者は、常に情報収集を行い、最新トレンドを把握し、効果的な戦略に反映させられる
- 多様なニーズへの対応：これまでさまざまな業界・業種、規模の企業のオウンドメディア運営をサポートしてきた実績があれば、自社のニーズに合わせた柔軟な対応が期待できる
- 信頼性の高さ：実績豊富な業者は、多くの企業から信頼を得ている証であり、安心してオウンドメディア運営を任せられる
実績・事例を確認する方法
業者を選ぶ際には、Webサイトやポートフォリオで過去の制作事例をチェックしたり、問い合わせして直接話を聞いてみたりするのがおすすめです。
実績や事例を確認する際には、以下の点に注目しましょう。
- 成果：実際にどのような成果を上げているのか、具体的な数字で確認する（例：Webサイトへのアクセス数、問い合わせ件数、成約率など）
- コンテンツの質：コンテンツの質が高いかどうか、ターゲット層に響く内容になっているかを確認する
- SEO対策：SEO対策がしっかりと行われているか、検索エンジンからの流入が見込めるかを確認する
- 費用対効果：費用対効果に見合った成果が出ているかを確認する
- 自社との類似性：自社と似た業界・業種、規模の企業の事例があれば、参考になる
ポイント2. 自社の業界・業種に強い業者を選ぶ
自社の業界・業種に特化した専門性を持つ業者を選ぶことも重要です。
業界特有の知識やトレンドを理解している業者を選べば、以下のようなメリットが考えられます。
- 専門性の高いコンテンツを作成してくれる：業界特有の用語やトレンドを理解しているため、専門性の高いコンテンツを作成できる
- 競合他社との差別化が図れる：業界の競合他社を分析し、差別化を図った戦略を提案してくれる
- ターゲット層の理解が深い：業界のターゲット層のニーズや行動を理解しており、効果的なアプローチ方法を提案してくれる
たとえば、以下のような専門性を持つ業者を選ぶのがおすすめです。
- BtoB企業に強い業者：BtoB企業向けのコンテンツ制作やリード獲得に特化したノウハウをもっている
- 特定の業界に強い業者：医療、金融、ITなど、特定の業界に特化した知識や経験をもっている
- ターゲット層に合わせたコンテンツ制作が得意な業者：若年層、女性、シニア層など、特定のターゲット層に合わせたコンテンツ制作を得意としている
- 地域密着型の業者：地域の特性やニーズを理解しており、地域に根差したWeb集客戦略を提案できる
ポイント3. 費用とサービス内容のバランスで選ぶ
オウンドメディア外注の費用は、業者によって大きく異なることから、費用だけでなく、サービス内容とのバランスを考慮して選ぶのがポイントです。
料金体系の確認
料金体系は、初期費用、月額費用、成果報酬型など、さまざまなタイプがあります。
自社の予算や目的に合わせて、最適な料金体系を選びましょう。
- 初期費用：コンテンツ制作やWebサイト構築にかかる費用
- 月額費用：コンテンツの更新やSEO対策、効果測定などの運用にかかる費用。
- 成果報酬型：成果に応じて費用が発生する（例：Webサイトへのアクセス数や問い合わせ件数に応じて費用が決まる）
なお、それぞれの料金体系には、メリットとデメリットがあります。
たとえば、初期費用が安い業者は、月額費用が高くなる傾向があります。
また、成果報酬型は、成果が出なければ費用が発生しないというメリットがありますが、成果が出るまでに時間がかかる場合があるので、注意が必要です。
必要なサービス内容の明確化
オウンドメディア外注には、コンテンツ制作、SEO対策、運用代行など、さまざまなサービスがあるので、自社に必要なサービス内容を明確にし、それに合った業者を選ぶことが重要です。
たとえば、以下のようなサービス内容があります。
＜コンテンツ制作：記事作成、動画制作、インフォグラフィック制作など＞
オウンドメディアのコンテンツ制作を外注する場合、どのような種類のコンテンツが必要か、どのくらいの頻度で更新したいかなどを明確にしておく必要があります。
＜SEO対策：キーワード選定、コンテンツ最適化、被リンク対策など＞
オウンドメディアのSEO対策を外注するなら、どのようなキーワードで上位表示を狙いたいのか、どの程度のSEO対策が必要かなどを明確にしましょう。
＜運用代行：コンテンツの更新、SNS運用、効果測定など＞
オウンドメディアの運用代行を外注する場合、どの程度の頻度でコンテンツを更新したいのか、SNS運用も代行してほしいのかなどを明確にしてください。
＜コンサルティング：オウンドメディア戦略の立案、アドバイスなど＞
オウンドメディアのコンサルティングを外注するなら、どのようなアドバイスが欲しいのか、どの程度の頻度でコンサルティングを受けたいのかなどを明確にします。
相見積もりを取ることの重要性
複数の業者から相見積もりを取ることで、費用やサービス内容を比較検討し、最適な業者を選べます。
相見積もりを取る際には、以下の点に注意しましょう。
- 同じ条件で見積もりを取る：同じ条件で見積もりを取らないと、比較検討が難しい
- 見積もり内容を詳しく確認する：見積もり内容には、どのようなサービスが含まれているのか、どのような成果が期待できるのかなどを詳しく確認する
- 担当者と直接話す：見積もり内容だけでなく、担当者と直接話をして、人柄や対応を確認することも大切
ポイント4. コミュニケーションと信頼関係で選ぶ
オウンドメディアを外注する際には、コミュニケーションと信頼関係で選ぶのも重要です。
オウンドメディア外注を成功させるためには、業者との良好なコミュニケーションと信頼関係が不可欠となります。
担当者との相性
担当者との相性は、プロジェクトの円滑な進行に大きく影響します。事前に打ち合わせを行い、担当者の対応や人柄を確認しましょう。
相性の良い担当者であれば、以下のようなメリットが期待できます。
- スムーズなコミュニケーション：意見交換や相談がしやすい
- 信頼関係を構築しやすい：お互いを信頼し、協力してプロジェクトを進めることができる
- 問題発生時の対応が迅速：問題が発生した場合でも、迅速かつ適切な対応が期待できる
なお、相性の良い担当者を見つけるためには、下記の点に注意してください。
- コミュニケーション能力が高いか：質問や相談に対して、わかりやすく丁寧に回答してくれるか
- 熱意はあるか：プロジェクトに対して、熱意を持って取り組んでくれるか
- 人柄は良いか：自社の考え方や価値観に快く共感してくれるか
レスポンスの速さ
レスポンスの速さも、円滑なコミュニケーションを図る上で重要な要素です。
迅速な対応をしてくれる業者であれば、安心してプロジェクトを進められます。
レスポンスが遅い業者は、次のような問題を引き起こす可能性があるので注意しましょう。
- 進捗が遅れる：質問や相談に対する回答が遅いため、プロジェクトの進捗が遅れてしまう
- ストレスが溜まる：連絡がなかなか取れないと、ストレスが溜まり、信頼関係が損なわれる
- トラブル発生時の対応が遅い：トラブルが発生した場合でも、対応が遅れて、被害が拡大してしまう
レスポンスが速いかどうかは下記の点を確認してください。
- 初回の問い合わせへの対応：初回の問い合わせに対するレスポンスが遅かったり、返信内容が不十分だったりする業者は注意が必要
- メールや電話での対応：メールや電話での問い合わせに対して、どのくらいの時間で返信があるか
- チャットでの対応：チャットでの問い合わせに対応している業者であれば、より迅速なコミュニケーションが期待できる
報告体制の確認
定期的な報告体制が整っているかどうかも確認しましょう。
進捗状況や成果を共有してもらうことで、プロジェクトの進捗を把握し、必要に応じて軌道修正可能です。
報告体制がしっかりしている業者なら、次のようなメリットが期待できます。
- 進捗状況が把握しやすい：定期的な報告があると、プロジェクトの進捗状況を把握できる
- 問題の早期発見につながる：問題が発生した場合でも、早期に発見し、対応できる
- 定期的に効果測定してくれる：定期的な効果測定を行うことで、改善点を見つけ、より効果的な運用につなげられる
なお、報告体制を確認するためには、以下の点がどうなっているかを質問するのが大切です。
- 報告頻度：どのくらいの頻度で報告を受けることができるのか
- 報告内容：どのような内容の報告を受けることができるのか（例：アクセス数、問い合わせ件数、SEOランキングなど）
- 報告方法：どのような方法で報告を受けることができるのか（例：メール、電話、オンライン会議など）
オウンドメディア外注の費用相場
ここからは、オウンドメディア外注の費用相場に関わることを解説します。
- オウンドメディア外注費用の相場
- 費用に影響する要因
- 費用を抑えるためのポイント
オウンドメディア外注の費用は、業者によって大きく異なるので注意が必要です。
オウンドメディア外注費用の相場
オウンドメディア外注の費用相場は、以下のとおりです。
＜初期費用：0円～100万円程度＞
初期費用は、Webサイトの規模やデザイン、コンテンツ量などによって異なります。
＜月額費用：5万円～50万円程度＞
月額費用は、コンテンツの更新頻度、SEO対策の範囲、運用代行の有無などによって異なります。
＜成果報酬型：売上高の5%～20%程度＞
成果報酬型の費用は、成果目標や達成期間などによって異なります。
費用に影響する要因
オウンドメディア外注の費用は、下記の要因によって変動します。
＜Webサイトの規模＞
Webサイトのページ数やデザインの複雑さによって費用が変わることを覚えておきましょう。
＜コンテンツの種類＞
記事作成だけでなく、動画制作やインフォグラフィック制作などを外注する場合、費用が高くなる傾向があります。
＜コンテンツの量＞
外注するコンテンツの量が多いほど、費用が高くなります。
＜SEO対策の範囲＞
キーワード選定やコンテンツ最適化だけでなく、被リンク対策なども外注する場合、費用が高くことを覚えておいてください。
＜運用代行の有無＞
コンテンツの更新やSNS運用などを代行してもらう場合、費用が高くなることを覚えておきましょう。
＜業者の実績や知名度＞
実績や知名度が高い業者ほど、費用が高くなる傾向があります。
＜契約期間＞
長期契約の場合、割引が適用される場合があります。
費用を抑えるためのポイント
オウンドメディア外注の費用を抑えるためには、次のポイントを押さえてください。
＜相見積もりを取る＞
複数の業者から相見積もりを取り、比較検討しましょう。
＜必要なサービス内容を明確にする＞
自社に必要なサービス内容を明確にし、不要なサービスを省くことで費用を抑えられます。
＜長期契約を検討する＞
長期契約の場合、割引が適用される場合があります。
＜実績が浅い業者や個人事業主を検討する＞
実績が浅い業者や個人事業主は、費用が安い傾向にあります。
ただし、品質やサポート体制などを確認しましょう。
オウンドメディア外注の契約形態
ここでは、オウンドメディアの外注の契約形態について解説します。
- 請負契約
- 準委任契約
- 顧問契約
それぞれの契約形態の特徴やメリット・デメリットを理解し、自社に最適なものを選びましょう。
請負契約
請負契約は、もっとも一般的な契約形態です。
成果物に対して報酬を支払うため、費用対効果を明確にしたい場合に適しています。
業者に委託する業務内容と成果物を明確に定めておく必要があるので、納期や成果物の品質基準などを契約書に明記しておきましょう。
＜請負契約のメリット＞
- 成果物ベースで費用が決まるため、費用対効果を明確にできる
- 納期や品質基準が明確なため、トラブルが発生しにくい
＜請負契約のデメリット＞
- 途中で仕様変更が生じた場合、追加費用が発生する可能性がある
- 運用開始後の細かい修正や改善に対応しにくい
準委任契約
準委任契約は、業務の遂行に対して報酬を支払う契約形態です。
柔軟な対応を求める場合や、継続的な改善を希望する場合に適しています。
成果物ではなく、業務の遂行自体に重きを置くため、柔軟な対応が可能です。
＜準委任契約のメリット＞
- 途中で仕様変更が生じても、柔軟に対応しやすい
- 運用開始後の細かい修正や改善にも対応しやすい
＜準委任契約デメリット＞
- 成果物ベースではないため、費用対効果がわかりにくい
- 業務範囲があいまいになりやすく、トラブルが発生する可能性がある
顧問契約
顧問契約は、専門的なアドバイスやコンサルティングを継続的に受けるための契約形態です。
オウンドメディアの戦略立案や、社内でのノウハウ習得を目的とする場合に適しています。
月額料金制や年額料金制など、料金体系はさまざまです。
＜顧問契約のメリット＞
- 専門家の知見を活かして、効果的なオウンドメディア戦略を立案できる
- 社内でのノウハウ習得を促進できる
- 継続的なサポートを受けられるため、安心して運用できる
＜顧問契約のデメリット＞
- 費用が高額になる傾向がある
- 具体的なコンテンツ制作や運用代行は含まれない場合が多い
オウンドメディア外注の成功事例
この章では、オウンドメディア外注の成功事例を3つご紹介します。
- 事例1：製造業A社
- 事例2：IT企業B社
- 事例3：飲食店C社
自社のオウンドメディア戦略に活かしましょう。
事例1：製造業A社
＜課題＞
Webサイトへのアクセス数が少なく、問い合わせ件数が伸び悩んでいた。
＜対策＞
専門業者にオウンドメディアの企画・制作・運用を依頼し、SEO対策に力を入れた記事コンテンツを定期的に配信した。
＜成果＞
Webサイトへのアクセス数が3倍、問い合わせ件数も2倍に増加し、新規顧客獲得につながった。
事例2：IT企業B社
＜課題＞
自社でオウンドメディアを運営していたが、コンテンツ作成に時間がかかり、更新が滞っていた。
＜対策＞
コンテンツ制作を外注し、自社は企画やSEO対策に注力した。
＜成果＞
コンテンツの質が向上し、Webサイトへのアクセス数だけでなく、問い合わせ件数も増加し、リード獲得につながった。
事例3：飲食店C社
＜課題＞
地域での認知度が低く、新規顧客獲得に苦労していた。
＜対策＞
地域密着型の業者にオウンドメディアの制作・運用を依頼し、地域情報を発信するブログコンテンツを定期的に配信した。
＜成果＞
地域での認知度が向上し、来店客数が増加しただけでなく、リピーターも増え、売上向上につながった。
オウンドメディア外注に関するQ&A
オウンドメディアの外注に関する疑問や不安を解消し、安心して業者選びを進められるように、よくある質問とその回答をまとめました。
- Q1. オウンドメディア外注で成果は出ますか？
- Q2. オウンドメディア外注の注意点は何ですか？
- Q3. オウンドメディアの運用を外注した後、自社で引き継ぐことは可能ですか？
オウンドメディアを外注するかどうか悩んでいる方は、参考にしてください。
Q1. オウンドメディア外注で成果は出ますか？
オウンドメディアを外注する際に、実績豊富な業者を選び、自社の課題や目的に合った戦略を立て、PDCAサイクルを回しながら運用できれば、成果に繋げられます。
Q2. オウンドメディア外注の注意点は何ですか？
オウンドメディア外注の注意点としては、以下の点が挙げられます。
- 契約内容をしっかりと確認する
- 著作権の帰属を明確にする
- 情報漏洩対策を徹底する
- 定期的なコミュニケーションを図る
- 効果測定を行い、改善策を検討する
Q3. オウンドメディアの運用を外注した後、自社で引き継ぐことは可能ですか？
オウンドメディアの運用を外注した後、自社で引き継ぐこともできます。
外注業者によっては、ノウハウ提供や引き継ぎサポートを行っている場合があるので、契約時に、引き継ぎに関する条件を確認しておきましょう。
まとめ：最適なオウンドメディア外注業者を選んでWeb集客を成功させよう
この記事では、Web集客に悩む中小企業経営者の皆様に向けて、オウンドメディア外注のメリットや失敗しない業者選びのポイントについて解説しました。
オウンドメディア外注は、Web集客を強化し、ビジネスを成長させるための強力なツールです。
しかし、業者選びを誤ると、期待した成果が得られないばかりか、かえって損失を被る可能性もあります。
今回紹介した4つのポイントを参考に、自社に最適な業者を選び、効果的なオウンドメディア運営を実現しましょう。
