「広告費が高すぎて予算が足りない…」
「SEO対策をやっているのに効果が出ない…」
Web担当者の皆様、そんな悩みを抱えていませんか?
「オウンドメディア」を活用すれば、これらの悩みを解決できるかもしれません。
オウンドメディアとは、自社で運営するメディアのこと。ブログやSNS、YouTubeチャンネルもその一種です。
オウンドメディアを始めることで、広告費を大幅に削減できるだけでなく、SEOに強いコンテンツで検索上位表示も狙えます。
この記事では、Web担当者様が知りたい費用対効果の高いオウンドメディアのメリット、始め方、成功事例を具体的に解説します。
「効果的なSEO対策を知りたい」「コンテンツ作成のコツを知りたい」という方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
目次
- 1 この記事を読んでほしい人
- 2 この記事でわかること
- 3 Web担当者必見!もう広告費に頼らないWeb集客とは?
- 4 見逃せない!オウンドメディアがもたらすWeb集客のメリット
- 5 オウンドメディアを始める前に知っておきたいデメリット
- 6 オウンドメディアの種類別のメリット・デメリット
- 7 今すぐ始めよう!オウンドメディア成功へのステップと始め方
- 8 成功事例から学ぶ!オウンドメディア活用術
- 9 費用対効果を最大化!オウンドメディア戦略の成功の秘訣
- 10 オウンドメディアを始める上での注意点
- 11 まとめ:もう広告費に悩まない!オウンドメディアでWeb集客を加速させよう
この記事を読んでほしい人
- Webサイトのアクセス数に伸び悩んでいる方
- 広告費の高騰に悩んでいる方
- 潜在顧客と接点を増やしたい方
この記事でわかること
- オウンドメディアの4つのメリット
- オウンドメディア成功のための3ステップ
- オウンドメディアの成功事例
Web担当者必見!もう広告費に頼らないWeb集客とは?
まず最初に、Web担当者必見の広告費に頼らないWeb集客について解説します。
- あなたのWebサイト、こんな悩みはありませんか?
- オウンドメディアとは?Web集客の新たな可能性
Web集客の広告費を削減したい方は目をとおしてみてください。
あなたのWebサイト、こんな悩みはありませんか?
もし今運営しているWebサイトについて、下記のような悩みをもっているなら、オウンドメディアが解決策になることがあります。
- アクセス数が伸び悩んでいる…
- せっかく時間と費用をかけてWebサイトを作成したのに、期待していたほどのアクセス数がない
- 検索エンジンのランキングも低迷し、新規顧客獲得のチャンスを逃している気がする
- 広告費用ばかりかさんでしまう…
- リスティング広告やディスプレイ広告など、さまざまなWeb広告を試してみたものの、費用対効果が見合わず、予算を圧迫している
- 潜在顧客と接点を持つ機会が少ない…
- 自社の商品やサービスに興味を持ってくれそうな潜在顧客に、効果的にアプローチする方法がわからない
- 展示会やセミナーに参加しても、なかなかリード(見込み顧客)を獲得できない
オウンドメディアは消費者の行動変化に対応し、潜在顧客との接点を増やし、購買意欲を高めるための強力なツールだからです。
オウンドメディアとは?Web集客の新たな可能性
オウンドメディアとは、企業が自社で所有・運営するメディアのことで、ブログ、Webマガジン、SNSアカウント、YouTubeチャンネルなどが代表的な例です。
従来の広告とは異なり、オウンドメディアは自社の情報を自由に発信できるため、顧客とのコミュニケーションを深めたり、ブランドイメージを向上させたりできます。
近年、消費者の情報収集行動は大きく変化しており、企業が発信する広告よりも、信頼できる情報源からの情報、つまりオウンドメディアを参考に購買を決める傾向が強まっていることをご存知ですか?
たとえば、ある商品を購入しようと考えている消費者は、企業の広告よりも、その商品に関するレビュー記事や使い方を紹介するブログ記事などを参考にしているのです。
見逃せない!オウンドメディアがもたらすWeb集客のメリット
ここでは、Web集客に悩む企業にとって特に重要なオウンドメディアがもたらすWeb集客の4つのメリットを詳しく解説します。
- 費用対効果抜群!広告費削減に貢献
- 顧客との絆を深める!エンゲージメント向上
- あなただけのブランドを確立!差別化戦略
- SEO対策で検索上位表示!オーガニック流入を増やす
メリットを知れば、Web集客にはオウンドメディアが欠かせないものであると理解できます。
費用対効果抜群!広告費削減に貢献
オウンドメディアの最大のメリットは、費用対効果の高さです。
広告は掲載期間が終了すれば効果もなくなりますが、オウンドメディアはコンテンツが資産として蓄積され、長期にわたって集客効果を発揮します。
たとえば、一度作成したブログ記事が検索エンジンのランキングで上位表示されれば、継続的に新規顧客を呼び込むことができるのです。
また、オウンドメディアは広告と比較して低コストで運用できるため、限られた予算でも効果的なWeb集客を行えます。
SEO対策に力を入れれば、検索エンジンからの自然検索流入を増やし、広告費をかけずに安定した集客を実現することも可能です。
顧客との絆を深める!エンゲージメント向上
オウンドメディアを通じて有益な情報を提供することで、顧客のエンゲージメント向上が期待できます。
たとえば、自社の製品やサービスの使い方を紹介するハウツー記事や、業界の最新トレンドに関する解説記事などを発信すれば、顧客の課題解決に貢献し、信頼感を獲得できるからです。
さらに、コメント欄やSNSでの交流を通じて、顧客の声を直接聞いてニーズを把握したり、エンゲージメントを高めたりすることもできます。
また、オウンドメディアで発信するコンテンツを通じて、企業の価値観や理念を伝えていけば、共感してくれる顧客が増え、ファン化にもつながり、長期的な関係を築けるのです。
あなただけのブランドを確立!差別化戦略
オウンドメディアでは、独自性の高いコンテンツを発信して競合との差別化を図り、唯一無二のブランドを確立できます。
オウンドメディアは、自社の強みや特徴、企業理念などを自由に発信できるからです。
たとえば、自社の製品開発の裏側を紹介するストーリーや、社員のインタビュー記事などを発信することで、企業の人間味や魅力を伝えられます。
ブランドイメージが向上すれば、顧客からの信頼感も高まり、価格競争に巻き込まれることなく、安定した収益を確保可能です。
SEO対策で検索上位表示!オーガニック流入を増やす
オウンドメディアで良質なコンテンツを定期的に更新し、キーワード戦略をしっかりと行えれば、検索エンジンで上位表示されやすくなり、自然検索からの流入を増やせます。
オウンドメディアは、SEO(検索エンジン最適化)との相性が非常に良いためです。
よって、SEO対策は、広告のように費用をかけずに、長期的に安定した集客を実現するための有効な手段といえます。
検索エンジンからの流入は、質の高いリード(見込み顧客)を獲得できる可能性も高く、コンバージョン率(Webサイト上で目標とする行動を完了した割合)の向上にも貢献することを覚えておきましょう。
オウンドメディアを始める前に知っておきたいデメリット
オウンドメディアには多くのメリットがありますが、一方でデメリットも存在するので紹介します。
- 効果が出るまでに時間がかかる
- 継続的な運用が必要
- 専門的な知識やスキルが必要
- 炎上リスクがある
メリットばかりに目を奪われず、デメリットも理解した上で、オウンドメディアの導入を検討することが重要です。
効果が出るまでに時間がかかる
オウンドメディアは、広告のようにすぐに効果が出るものではありません。コンテンツを作成し、検索エンジンに評価され、アクセス数を増やすには、ある程度の時間が必要です。
特にSEO対策に力を入れている場合、効果を実感できるまでに数ヶ月から半年、場合によってはそれ以上の時間がかかることもあります。
継続的な運用が必要
オウンドメディアは、一度立ち上げれば終わりではなく、継続的に質の高いコンテンツを作成し、更新し続ける必要があります。
コンテンツの更新が滞ると、検索エンジンの評価が下がり、アクセス数が減少する可能性があるからです。
また、読者からの信頼を失い、エンゲージメントが低下する恐れもあります。
専門的な知識やスキルが必要
オウンドメディアを効果的に運用するためには、SEO対策、コンテンツマーケティング、Webサイト分析など、専門的な知識やスキルが必要です。
これらの知識やスキルがない場合は、外部の専門家に依頼したり、社内で人材を育成したりする必要があります。
炎上リスクがある
オウンドメディアに誤った情報や不適切な表現が含まれていると、炎上を引き起こすリスクがあります。
オウンドメディアで発信する情報は、不特定多数の人が見る可能性があるためです。
企業のブランドイメージを大きく損なう可能性があるので、炎上しないよう細心の注意が必要です。
オウンドメディアの種類別のメリット・デメリット
ここでは、代表的なオウンドメディアの種類とそのメリット・デメリットを紹介します。
- ブログ
- SNS(ソーシャルメディア)
- YouTube
- Webマガジン
自社の目的に合ったオウンドメディアを選択し、効果的な運用を行うことが重要です。
一口にオウンドメディアといっても、その種類はさまざまなので、必ず目をとおしておきましょう。
ブログ
<メリット>
- 情報発信がしやすい
- SEO効果が高い
- 読者とのコミュニケーションが取りやすい
<デメリット>
- コンテンツ作成に時間がかかる
- 継続的な更新が必要
- 専門的な知識が必要な場合もある
SNS(ソーシャルメディア)
<メリット>
- 情報拡散力が高い
- リアルタイムな情報発信が可能
- 顧客との距離が近い
<デメリット>
- 炎上リスクが高い
- アルゴリズムの影響を受けやすい
- 情報の鮮度が重要
YouTube
<メリット>
- 視覚的に訴求できる
- 情報伝達力が高い
- SEO効果が高い
<デメリット>
- 動画制作にコストがかかる
- 企画力が必要
- 競合が多い
Webマガジン
<メリット>
- ブランドイメージの向上
- 質の高いコンテンツを提供できる
- 読者とのエンゲージメントを高めやすい
<デメリット>
- 制作コストが高い
- 企画力が必要
- 更新頻度を維持することが難しい
今すぐ始めよう!オウンドメディア成功へのステップと始め方
オウンドメディアのメリット・デメリットを押さえたところで、続いてオウンドメディア成功への具体的な3つのステップと始め方を紹介します。
- ステップ1:明確な目標設定とターゲット選定
- ステップ2:魅力的なコンテンツ企画と制作
- ステップ3:効果的なプロモーションと分析
これからオウンドメディアを立ち上げる予定のある方は参考にしてください。
ステップ1:明確な目標設定とターゲット選定
まずは、オウンドメディアを通じて何を達成したいのかという目標を明確にしましょう。
具体的な目標を設定することで、オウンドメディアの運営方針を明確にできます。
次のように集客数の増加、リード(見込み顧客)獲得、ブランディングなど、具体的な目標を設定することが重要です。
- 「3ヶ月後にWebサイトへのアクセス数を2倍にする」
- 「月に10件の問い合わせを獲得する」
- 「自社の認知度を向上させる」
目標設定と合わせて、誰に向けて情報発信するのか、ターゲット層を明確にすることも欠かせません。
下記のように具体的なペルソナを設定し、そのニーズや興味関心を深く理解することで、効果的なコンテンツを作成できます。
- 年齢
- 性別
- 職業
- 居住地
- 家族構成
- 趣味
- 興味関心
- 悩み
- 課題
- 情報収集方法
- 購買行動
ステップ2:魅力的なコンテンツ企画と制作
ターゲット層が本当に求めている情報や抱えている課題を解決できる魅力的なコンテンツを企画・制作しましょう。
SEOに強く、読者の心を掴むコンテンツを作成するためには、キーワード選定や構成、表現などに工夫をしながら、さまざまなコンテンツを組み合わせる必要があるからです。
コンテンツ作成のポイント
コンテンツ作成のポイントは下記のとおりです。
- キーワード選定:ターゲット層が検索するキーワードを調査し、コンテンツに盛り込む
- 構成:読みやすいように、見出しや段落を適切に使う
- 表現:わかりやすく、親しみやすい言葉で書く
- オリジナリティ:他のメディアにはない独自の情報を提供する
- 信頼性:正確な情報に基づいて執筆し、出典を明記する
- SEO対策:タイトルや見出し、本文にキーワードを適切に含める
- CTA(Call to Action):読者に具体的な行動を促す(例:資料請求、問い合わせ、購入など)
コンテンツの種類
オウンドメディアで発信するコンテンツの種類は多岐にわたります。
- ブログ記事:最新情報やノウハウなどを共有する
- 動画:商品紹介やインタビューなど、視覚的に訴求する
- インフォグラフィック:複雑な情報をわかりやすく伝える
- ホワイトペーパー:リード(見込み顧客)に役立つ専門的な情報をまとめた資料
- 事例紹介:自社のサービスや製品の導入事例を紹介する
- お客様の声:顧客の声を紹介し、信頼感を高める
ステップ3:効果的なプロモーションと分析
以下のようにSNSやメールマガジンなどを活用して、積極的にコンテンツを拡散しましょう。
- SNSで記事の要約やリンクを投稿する
- メールマガジンで新着記事を紹介する
せっかく良いコンテンツを作成しても、誰にも読まれなければ意味がありません。
また、アクセス解析ツールなどを活用して、効果測定を行い、改善を重ねていくことも重要です。
アクセス数、PV数、滞在時間、直帰率、コンバージョン率などのデータを分析することで、どのコンテンツが効果的だったのか、どのキーワードで検索されているのかなどを把握し、今後のコンテンツ制作に活かせます。
Google AnalyticsやGoogle Search Consoleといった無料のツールを活用すれば、より詳細なデータ分析ができるのでおすすめです。
成功事例から学ぶ!オウンドメディア活用術
続いて、実際に成功している企業の事例を見てみましょう。
- 事例1:地域密着型の工務店がブログで集客に成功
- 事例2:美容サロンがInstagramでファンを増やし、予約率アップ
- 事例3:旅行会社が旅の魅力を発信し、予約数増加
- 事例4:IT企業が技術ブログでエンジニア採用を強化
これらの事例から、自社のオウンドメディア戦略に役立つヒントを得られます。
事例1:地域密着型の工務店がブログで集客に成功
地元の工務店A社は、地域住民向けのブログを開設し、地域の情報や住宅に関する役立つ情報を発信したところ、ブログ経由での問い合わせが増加し、新規顧客の獲得に成功しました。
さらに、ブログを通じて地域住民との信頼関係を築くことができ、リピーターの獲得にもつながっています。
具体的には、地元で開催されるイベントの紹介や、住宅リフォームの事例紹介、季節ごとのメンテナンス方法など、地域住民が興味を持つであろう情報を積極的に発信しました。
また、SEO対策にも力を入れ、地域名や「リフォーム」「注文住宅」などのキーワードで検索した際に、ブログ記事が上位表示されるように工夫しています。
事例2:美容サロンがInstagramでファンを増やし、予約率アップ
都内の美容サロンB社は、Instagramを活用してオウンドメディアを展開したところ、Instagramのフォロワー数が大幅に増加しただけなく、予約率も向上しました。
さらに、Instagramを通じてサロンの雰囲気やスタッフの人柄を知ってもらうことができ、新規顧客の獲得にもつながっています。
具体的には、施術前後のビフォーアフター写真や、スタッフの日常の様子、美容に関する豆知識などを投稿し、顧客とのコミュニケーションを活性化させました。
また、Instagramのストーリーズ機能を活用して、お得なキャンペーン情報や限定クーポンなどを配信し、顧客の来店を促すことで、売り上げにも貢献しています。
事例3:旅行会社が旅の魅力を発信し、予約数増加
旅行会社C社は、自社のWebサイト内に旅の情報メディアを開設したところ、メディア経由での旅行予約数が増加し、売上向上に貢献しました。
さらに、メディアを通じて顧客とのエンゲージメントを高めることができ、リピーターの獲得にもつながっています。
具体的には、現地の観光情報やグルメ情報、おすすめの旅行プランなどを紹介する記事や、旅行好きの社員による体験レポートなどを掲載し、読者の旅への意欲を高めることに成功しました。
また、SNSを活用してメディアの情報を拡散し、ターゲット層へのリーチを広げています。
事例4:IT企業が技術ブログでエンジニア採用を強化
IT企業D社は、技術ブログを開設し、自社のエンジニアが持つ専門知識や技術情報、開発環境の魅力を発信したところ、優秀なエンジニアの採用に成功しました。
最新の技術トレンドや開発事例、社内のエンジニア文化などを紹介する記事を定期的に投稿することで、エンジニアコミュニティからの認知度を高められたのです。
費用対効果を最大化!オウンドメディア戦略の成功の秘訣
ここでは、オウンドメディア戦略の成功の秘訣を紹介します。
- コンテンツの質を向上させる
- SEO対策で検索エンジンからの流入を増やす
- SNS連携で拡散力を高める
- 効果測定と改善を繰り返す
オウンドメディアのメリットを最大限に活かし、費用対効果を高めるためには、戦略的な運用が欠かせません。
コンテンツの質を向上させる
オウンドメディアでは、読者の心に響き、課題解決に役立つような質の高いコンテンツを提供することで、エンゲージメントを高め、コンバージョン(資料請求や購入など)につなげられます。
読者のニーズを徹底的に調査する
ペルソナを設定し、そのニーズや興味関心に合わせたコンテンツを作成しましょう。
アンケートやインタビューなどを実施し、読者の声を直接聞くことも効果的です。
専門性と独自性を追求する
他のメディアにはない独自の視点や情報を提供することで、読者の興味を引き、記憶に残るコンテンツを作成できます。
SEO対策を意識したコンテンツ作成
読者が検索するキーワードを調査し、コンテンツに適切に盛り込めば、検索エンジンからの流入を増やせます。
魅力的なタイトルと見出しをつける
読者の目を引くようなタイトルや見出しをつけることで、クリック率を高められます。
読みやすい文章を心がける
専門用語を避け、わかりやすい言葉で簡潔に書くことで、読者の理解を促進でき、離脱率を軽減可能です。
ビジュアルコンテンツを活用する
写真、イラスト、動画などを活用すれば、コンテンツがより魅力的になります。
SEO対策で検索エンジンからの流入を増やす
SEO対策で検索エンジンからの流入を増やしましょう。
SEO対策を行い、検索エンジンで上位表示されるようになれば、より多くの潜在顧客にコンテンツを見てもらえます。
キーワード戦略
ターゲット層が検索するキーワードを調査し、コンテンツに適切に盛り込むことが重要です。
キーワードプランナーなどのツールを活用し、検索ボリュームや競合性を考慮してキーワードを選定しましょう。
内部対策
タイトルタグ、メタディスクリプション、見出しタグなどを最適化し、検索エンジンにコンテンツの内容を正しく伝えることが重要です。
また、内部リンクを設定することで、サイト内の回遊性やSEO効果を高められます。
外部対策
他のWebサイトからの被リンクを獲得できれば、検索エンジンからの評価を高められます。
良質なコンテンツを作成し、SNSなどで積極的に発信していくなかで、自然な被リンクを獲得していきましょう。
技術的なSEO対策
Webサイトの表示速度を改善したり、モバイルフレンドリーなデザインにしたりすることで、ユーザーエクスペリエンスを高め、SEO効果を高められます。
SNS連携で拡散力を高める
オウンドメディアとSNSを連携し、拡散力を高めることも大切です。
SNSを効果的に活用することで、より多くの人にコンテンツを見てもらえます。
ターゲット層に合ったSNSを選択する
自社のターゲット層が利用しているSNSを選び、アカウントを開設しましょう。
定期的にコンテンツを発信する
新しい記事を投稿したら、SNSで告知するのが重要です。
また、過去のコンテンツも定期的に再投稿することで、より多くの人に見てもらえます。
フォロワーとのコミュニケーションを積極的に行う
コメントやDMに返信したり、アンケートを実施したりすることで、フォロワーとの関係を深められます。
インフルエンサーと連携する
業界のインフルエンサーと連携し、コンテンツを紹介してもらえば、リーチを拡大できます。
効果測定と改善を繰り返す
オウンドメディアの運用は、効果測定と改善の繰り返しです。
データを分析することで、どのコンテンツが効果的だったのか、どのキーワードで検索されているのかなどを把握し、今後のコンテンツ制作やSEO対策に活かせるうえ、オウンドメディアの費用対効果を最大化できます。
アクセス解析ツールなどを活用して、以下の項目を定期的にチェックし、改善策を検討しましょう。
- アクセス数:Webサイトへの訪問者数
- PV数:ページビュー数(各ページが閲覧された回数)
- 滞在時間:訪問者がWebサイトに滞在した時間
- 直帰率:最初のページだけを見てWebサイトを離脱した割合
- コンバージョン率:Webサイト上で目標とする行動を完了した割合(例:資料請求、購入)
- 検索キーワード:どのキーワードで検索してWebサイトに訪れたのか
オウンドメディアを始める上での注意点
オウンドメディアは、正しく運用すれば非常に効果的なWeb集客ツールですが、注意点もいくつかあります。
- 継続的な情報発信が重要
- 質の高いコンテンツ作成を心掛ける
- SEO対策を意識する
- 効果測定と改善を繰り返す
思うように効果がでないという場合には、注意点を見返してみましょう。
継続的な情報発信が重要
オウンドメディアで成果を出すためには、継続的な情報発信が不可欠です。
一度コンテンツを作成しただけで満足せず、定期的に新しい情報を発信して、読者の興味を引き続けなければ、検索エンジンの評価も高まりません。
なお、コンテンツの更新頻度は、週1回、月1回など、自社の状況に合わせて設定しましょう。
質の高いコンテンツ作成を心掛ける
オウンドメディアで成功するためには、質の高いコンテンツを作成することが重要です。
読者の悩みや課題を解決できるような有益な情報、オリジナリティのあるコンテンツ、信頼できる情報を提供することで、読者の満足度を高められ、ファンを増やせます。
コンテンツの質を高めるためには、専門知識を持つライターに依頼したり、社内の専門家へのインタビュー記事を作成したりするのも有効です。
SEO対策を意識する
オウンドメディアのコンテンツは、SEO対策を意識して作成する必要があります。
キーワード選定やタイトル、見出し、本文の構成などを工夫することで、検索エンジンで上位表示されやすくなり、自然検索からの流入を増やすことができるからです。
SEO対策には専門的な知識が必要ですが、SEO対策ツールを活用したり、SEOコンサルタントに相談したりすれば、効果的な対策を行えます。
効果測定と改善を繰り返す
オウンドメディアの運営は、効果測定と改善の繰り返しであることを忘れないでください。
効果測定を行えば今後のコンテンツ制作やSEO対策に活かせるうえ、改善を重ねることでオウンドメディアの費用対効果を最大化できます。
アクセス解析ツールなどを活用して、コンテンツの質を向上させていきましょう。
まとめ:もう広告費に悩まない!オウンドメディアでWeb集客を加速させよう
この記事では、オウンドメディアのメリットや始め方、成功事例、注意点などについて解説しました。
オウンドメディアは、広告費をかけずに、安定した集客を実現し、顧客とのエンゲージメントを高めることができる強力なツールです。
ぜひ、この記事を参考に、あなたのビジネスでもオウンドメディアを活用し、Web集客を加速させてください。